Elmira, chefa da única loja Käthe Wohlfahrt em Espanha: "O caganer de vidro triunfa em Natal"
A loja especializada em produtos navideños está aberta todo o ano e a cada temporada lança novos desenhos, que incluem peças de edição limitada para coleccionistas
Em Käthe Wohlfahrt sempre é Natal. Seus escaparates repletos de adornos alumiam o bairro Gótico de Barcelona (rua Banys Nous, 15). Esta loja, que bem poder-se-ia conhecer como 'a do eterno Natal', faz parte de uma corrente alemã com mais de 60 anos de história e uma veintena de estabelecimentos. O de Barcelona é o único em Espanha. Combina peças artesanas com outras mais comerciais que atraem tanto a turistas como a coleccionistas.
Consumidor Global entrevista a Elmira Belyalova, encarregada da loja barcelonesa. Além de revelar os detalhes da nova colecção, descobrimos como consegue este peculiar negócio manter vivo o espírito navideño todo o ano.
--Como surge Käthe Wohlfahrt?
--Quando os fundadores, o casal Wohlfahrt, eram jovens, quiseram comprar uma caixa de música típica navideña fora de temporada. Não podiam encontrar nenhuma e tiveram que comprar por atacado. Algumas instâncias presentearam-nos e outros os venderam. Assim, se percataron do interesse pelo Natal para além de dezembro. Começaram com paradas nos mercadillos e em 1964 abriram sua primeira loja.
--Qual tem sido a inspiração para criar a nova colecção?
--A cada ano, os artesãos inspiram-se em alguma temática. Neste ano destaca um cascanueces para pôr incienso dentro. É uma edição limitada e só fazem 10.000 unidades. Leva uma pedra Swarovski. Em 2024, dedicaram-se ao correio postal para recordar à gente que ainda existe, de modo que neste ano têm elaborado uma peça de búho carteiro. Na secção de vidro, temos novidades de Frida Kahlo, entre outras.
--Qual costuma ser o produto estrela da cada Natal?
--Pode-se dizer que o caganer de vidro. Nossos desenhadores elaboram-no exclusivamente para a loja de Barcelona e tem muito sucesso todos os anos. Agora, temos caganer em vidro para pendurar em árvore.
--Abris durante todo o ano, a demanda se mantém estável?
--Em Natal temos muito trabalho e muitos clientes. Após Reis, a loja fecha para fazer coisas internas e depois voltamos a abrir em fevereiro. A partir de abril e até finais de outubro visitam-nos um 80% de turistas. Italianos e franceses que vêm a passar um par de dias.
--São vossos principais clientes?
--Nossos principais clientes são americanos. Neste ano temos incorporado um novo serviço para quase todo mundo. Os turistas podem comprar coisas nesta loja e nós lhas enviamos a casa. Assim, não se carregam durante a viagem.
--Qual é o produto mais peculiar que tendes vendido?
--O cascanueces que mede mais de um metro. Há famílias que vêm com frequência e são coleccionistas. Algumas têm até 200 peças de cascanueces, outras coleccionam figuras de pesebres e outras têm mais de 150 peças de Papai Noel em casa. Há gente que a cada ano decora a árvore com uma temática especial e que têm todo o ano a casa enfeitada.
--Qual é vossa faixa de preços mínimo e máximo?
--Bom, realmente nós temos qualquer preço. Podem-se comprar produtos feitos em Alemanha e artesãos desde 11 ou 15 euros. Há que dividir o género. O 85% de nossa loja é de fabricação alemã e Europa do Leste. Há peças que estão feitas a mão cujo preço médio é de 25 a 30 euros.
--Quanto tempo se demora em fabricar uma destas peças artesanas?
--Por exemplo, para criar um cascanueces, o artesão tem que realizar 135 passos.
--Que previsões tendes para este ano? Como achais que serão as vendas?
--É uma loja e empresa de sucesso que vive o Natal todo o ano. Há muitíssima gente à que lhe encanta esta época e esperam durante todo o ano para passar com sua família estes tempos mágicos. Por nossa parte, queremos ajudar-lhes a fazer mais bonitos seus dias e, como a cada ano, há novidades.