Nem etiquetas nem cadeados: o detalhe mais importante para que tua mala chegue contigo
Em Consumidor Global sabemos o difícil que é organizar, combater e prever todos os possíveis factores que podem arruinar tua viagem, como é o de perder uma mala: evita graças a nossa guia prática para cuidar malas
Viajar em avião pode ser uma experiência estresante por si sozinha. Madrugar, estar duas horas dantes no aeroporto, dar-te conta de que não te falta nada na bolsa de mão ou que tens metido com tino todo o que precisas (em teu neceser de viagem) para te vestir conforme à temperatura do lugar ao que viajas, é crucial para manter a acalma. E às vezes, nem com essas.
E é que tens de saber que a casualidade, às vezes nos depara uma série de situações do mais frustrantes para qualquer passageiro, como é a de descobrir que sua mala não tem chegado a destino… Surpresa, estás nu em território estranho! Mas que não cunda o pânico, porque ainda que as aerolíneas já têm melhorado seus processos nos últimos anos, a possibilidade de que a bagagem facturar se extravie, se atrase, se danifique ou inclusive seja roubado, sempre estará aí.
Como reduzir o risco de perder tua bagagem durante um voo
Segundo o relatório 2024 de SITA, companhia especializada em tecnologia para o transporte aéreo, durante 2023 reportaram-se mais de 36 milhões de casos de bagagem má gerido em todo mundo, o que equivale a para perto de 6,9 malas pela cada 1.000 passageiros. Ainda que a cifra tem diminuído com o tempo —em 2007 era de 46,9 pela cada 1.000—, segue sendo uma realidade com a que os viajantes devem lidiar.
A seguir, compartilhamos-te algumas estratégias efetivas para proteger tua bagagem e facilitar sua recuperação em caso de extravio no aeroporto:
1. Identifica tua mala com uma etiqueta visível
Assegura-te de que a cada peça de bagagem, incluída a de mão, tenha uma etiqueta com tua informação de contacto. O mais importante: Nome, número de telefone e correio eletrónico. Evita incluir tua direcção pessoal por segurança. Ademais, revisa que a etiqueta esteja bem sujeita e seja legível
2. Coloca teus dados também dentro da mala
Introduz um cartão ou nota visível com tua informação de contacto dentro da bagagem. Será de grande ajuda. Se podes, acrescenta também teu itinerario de viagem. Isto facilitará à aerolínea te localizar se se perde a mala.
3. Sempre que possas, elege voos diretos
Os trajectos com conexões aumentam o risco de perda ou atraso da bagagem, especialmente em voos internacionais onde intervêm controles aduaneiros. E qualquer mínimo vislumbre de dúvida, paralisa a mala.
4. Elimina etiquetas antigas dantes de facturar
As etiquetas de viagens anteriores podem confundir ao pessoal ou aos sistemas de escaneo. SITA estima que um 4 % das perdas de bagagem estão relacionadas com erros no etiquetado.
5. Utiliza dispositivos de rastreamento como Apple AirTag
Os AirTags de Apple estão permitidos pela FAA e podem ajudar-te a saber onde está tua bagagem em tempo real. Inclusive podes compartilhar a localização com a aerolínea para facilitar sua recuperação no caso de extravio.
6. Tem pronta uma descrição detalhada de tua mala
Em caso de perda, pedir-te-ão dados específicos: marca, cor, tamanho e elementos distintivos. Uma lista do conteúdo e uma foto do interior ao empacar podem ajudar-te se precisas fazer uma reclamação.
7. Facturar tua bagagem com tempo suficiente
Chegar antecipadamente ao aeroporto não só reduz o estrés, sina que permite ao pessoal manejar tua bagagem adequadamente. Evita facturar a última hora para não comprometer o processo.
8. Assegura correias e partes soltas
Retira ou ajusta bem qualquer correia, hebilla ou acessório externo de tua mala. Estes elementos podem engancharse nos sistemas de transporte de bagagem e provocar atrasos ou danos.
9. Faz tua bagagem facilmente identificável
Coloca fitas de cores, pegatinas llamativas ou elege malas de cores pouco comuns. Assim evitarás confusões com bagagem similar e facilitarás sua localização.
10. Sê constante e cortês no rastreamento
Se tua bagagem extravia-se, é chave manter uma atitude proactiva. Contacta à aerolínea de forma regular e educada para manter ativo o processo de busca.
11. Considera viajar só com bagagem de mão
Facturar malas implica depender de muitos factores externos. Se podes levar todo contigo, terás controle absoluto sobre teus pertences. Isto é especialmente recomendável em viagens internacionais, onde as taxas de erro são mais altas. Amazon tem à venda várias malas "tipo mochila", do mais práticas e espaciosas.
12. Envia tua bagagem por serviços especializados
Para bagagem volumosa ou em grandes quantidades, considera contratar empresas de transporte de malas. Estes serviços costumam oferecer recolhida a domicílio, entrega garantida, seguros e suporte 24/7, o que acrescenta tranquilidade a tua viagem.
Ainda que não se pode eliminar por completo o risco de perder uma mala, adoptar estas precauções pode te ajudar a evitar muitos problemas e a ter uma experiência de viagem mais segura e controlada.
