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Aluvi贸n de quejas contra Aena por su mala gesti贸n con los test de ant铆genos para viajar

Numerosos pasajeros aseguran estar 鈥渧olvi茅ndose locos鈥 al ver que pedir cita para hacerse una prueba en el aeropuerto es imposible

Un control de pasajeros en un aeropuerto de Canarias en el que se exig铆an test de ant铆genos negativos cuando todav铆a no exist铆a el pasaporte Covid / EP
Un control de pasajeros en un aeropuerto de Canarias en el que se exig铆an test de ant铆genos negativos cuando todav铆a no exist铆a el pasaporte Covid / EP

G. vive en un pa铆s extranjero y ha vuelto a casa por Navidad. Es de una ciudad de la Mancha de cuyo nombre no quiere acordarse, una ciudad que abandonar谩 el pr贸ximo lunes 3 de enero para reincorporarse al trabajo en su pa铆s de residencia. Sin embargo, tras percatarse de las constantes y renovadas dificultades que entra帽a viajar en los tiempos del Covid-19, no las tiene todas consigo. Necesita un test de ant铆genos negativo para volar, pero 鈥渓os laboratorios privados de mi ciudad no abren ese fin de semana debido a las festividades, Aena va a cambiar de laboratorio en sus aeropuertos y, por el momento, no se puede pedir cita鈥, lamenta este viajero que prefiere mantener el anonimato.

Punto de diagn贸stico Covid en el aeropuerto de Santiago Rosal铆a de Castro / AENA
Punto de diagn贸stico Covid en el aeropuerto de Santiago Rosal铆a de Castro / AENA

En una de las 茅pocas del a帽o con m谩s tr谩nsito en los aeropuertos, con los contagios y las restricciones al alza, las aerol铆neas, que siguen los dict谩menes de cada pa铆s, cambian de criterio un d铆a s铆 y otro tambi茅n, y el desconcierto se apodera de los viajeros. Para colmo, este 31 de diciembre el centro m茅dico que realiza los test de ant铆genos en 15 aeropuertos espa帽oles termina contrato, y Aena, que gestiona dichos aer贸dromos, todav铆a no ha dado a conocer qu茅 empresa se encargar谩 de hacer este trabajo a partir del 1 de enero.

Cuando pedir cita es misi贸n imposible

鈥溌縎e siguen haciendo test Covid en el aeropuerto de Alvedro?鈥, pregunta a Aena el usuario de Twitter Alberto Casal. 鈥溌縌ui茅n estar谩 a cargo de los tests PCR en Madrid-Barajas a partir del 1 de enero de 2022?鈥, pregunta otro internauta. 鈥淓l pr贸ximo a帽o no habr谩 m谩s test de Covid en los aeropuertos de Espa帽a, a diferencia del resto de Europa. 驴Por qu茅? 驴Alg煤n plan de volver a ponerlos en el futuro? No facilita el viajar鈥, se queja un usuario poniendo de manifiesto el desconcierto que impera entre los viajeros al no poder pedir cita en Travel Covid Test Center ni a trav茅s de Eurofins Megalab, los encargados de realizar dichas pruebas en los principales aeropuertos espa帽oles.

Pasajeros de un vuelo procedente de Quito a su llegada a las instalaciones de la Terminal T4 del Aeropuerto Adolfo Su谩rez Madrid Barajas en los tiempos del Covid / EP
Pasajeros de un vuelo procedente de Quito a su llegada a las instalaciones de la Terminal T4 del Aeropuerto Adolfo Su谩rez Madrid Barajas en los tiempos del Covid / EP

Parece ser que 鈥淎ena va a poner a otro laboratorio, pero no se sabe cu谩ndo ni c贸mo se podr谩 pedir cita, lo que es un problema para los que volamos los primeros d铆as de enero鈥, insiste G., quien, resignado, asume que tendr谩 que desplazarse a Madrid un d铆a antes, hacerse un test en uno de los pocos centros que est谩n abiertos en domingo y aceptan cita previa, pasar la noche en un hotel, e ir a Barajas a primera hora.

El silencio de Aena

鈥淗e llamado al aeropuerto y me han dicho que a partir del 1 de enero ser谩 una nueva empresa la que haga las PCR para viajar. 驴Podr铆an indicarme cu谩l es para pedir cita, por favor?鈥, se queja otro internauta. En este sentido, Aena subraya a los afectados que en los pr贸ximos d铆as la nueva empresa adjudicataria del concurso informar谩 de c贸mo y cu谩ndo solicitar la cita.

Al ponerse en contacto con la empresa p煤blica, este medio tampoco ha tenido mucha m谩s suerte: 鈥渉a habido un cambio de empresa y la nueva dar谩 la informaci贸n en los pr贸ximos d铆as sobr茅 cu谩ndo y c贸mo concertar cita鈥, exponen fuentes de la compa帽铆a a Consumidor Global.

Viajeros en el Aeropuerto Adolfo Su谩rez Madrid Barajas en los tiempos del Covid / EP
Viajeros en el Aeropuerto Adolfo Su谩rez Madrid Barajas en los tiempos del Covid / EP

Una gran pifia con los test

En estos casos, se trata de centros m茅dicos de 煤ltima hora que 鈥渟e usan mucho鈥, apunta el epidemi贸logo de ISGlobal, Quique Bassat, quien asegura que se trata una 鈥済ran pifia鈥 por parte de Aena. Que a estas alturas un pasajero no pueda hacerse un test de ant铆genos en un aeropuerto 鈥渆s una mala planificaci贸n y una falta de previsi贸n total por parte de Aena鈥, critica el director del m谩ster en Comercio y Finanzas de la Universidad de Barcelona (UB), Emili Vizuete, quien explica que todos los servicios que se explotan en el aeropuerto son concesiones.聽

鈥淪i tienes un laboratorio que ha explotado la concesi贸n durante un a帽o y lo ha hecho bien, seg煤n tus par谩metros y condiciones, no se entiende que no renueve su contrato a no ser que los nuevos adjudicatarios paguen m谩s鈥, a帽ade este experto.

Los m谩s afectados

Esta falta de planificaci贸n, sobre todo, afecta a los viajeros internacionales. 鈥淪i vuelo a Italia, entre otros muchos pa铆ses, tengo que presentar el pasaporte Covid y un test negativo鈥, recuerda Bassat en referencia a la necesidad de poder disponer de un punto para ello en los aeropuertos nacionales.

Es un problema 鈥減ara todos los espa帽oles que vuelven a su pa铆s de residencia despu茅s de las Navidades, que somos much铆simos鈥, apunta G., quien explica que聽 hay incluso grupos de Facebook de espa帽oles en el extranjero que est谩n 鈥渧olvi茅ndose locos鈥 con el mismo problema.

La responsabilidad 煤ltima

Los puntos de test de ant铆genos en los aeropuertos 鈥渟on 煤tiles鈥, apunta Bassat, pero, al final, si no est谩n habilitados o no se puede pedir cita previa, es responsabilidad del viajero buscar alternativas para hacerse la prueba.

鈥淨ue conste que yo estoy a favor de hacerse una prueba antes de volar, pero se est谩 haciendo un p茅simo negocio con ello. Deber铆a de ser mucho m谩s barato y m谩s accesible鈥, sentencia G. al respecto.

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