O maltrato de Linha Directa ao descadastrar um seguro
A companhia exige a um cliente contratar outra póliza para recuperar um dinheiro cobrado indevidamente
Descadastrar-se de um seguro de automóvel em Linha Directa pode ser um tormento. Assim o denunciam numerosos clientes.
Um dos afectados assegura que, pese a ter cancelado a póliza meses dantes, voltaram a lhe cobrar o recebo ao chegar o vencimento, alegando que a baixa não se tinha completado correctamente.
O gracioso da situação é que desde Linha Directa lhe ofereceram recuperar seu dinheiro contratando outro seguro, por exemplo, de saúde ou de moradia. Isto é, o que seja menos devolver a massa arrecadada indevidamente. E neste caso, falamos de centos de euros.
É normal que os danificados por estas marranadas se sentam frustrados e prometam não voltar a contratar nenhum seguro com Linha Directa. E, pelo que tem podido comprovar Consumidor Global, os prejudicados não são poucos.
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