Multa milionária a Starbucks por violar os direitos dos trabalhadores
A empresa norte-americana vai indemnizar mais de 15.000 trabalhadores na sequência de uma investigação que revelou práticas ilegais desde 2021.
A corrente norte-americana Starbucks deverá pagar 35,5 milhões de dólares a mais de 15.000 empregados depois de atingir um acordo histórico com a cidade de Nova Iorque. A empresa foi acusada de reduzir horas de trabalho e modificar horários sem aviso prévio, práticas que violam a Lei de Semana Laboral Justa.
De acordo com o gabinete do Presidente da Câmara, este é o maior acordo de proteção do trabalho na história da cidade.
Mais de meio milhão de violações desde 2021
A investigação, realizada pelo Departamento de Protecção ao Consumidor e ao Trabalhador (DCWP), destapou um padrão de mais de 500.000 violações cometidas desde 2021 em mais de 300 locais da Starbucks.
O organismo determinou que a companhia:
- Mudou horários sem avisar com os 14 dias obrigatórios.
- Negou a milhares de empregados o direito a turnos estáveis e previsíveis.
- Impediu os trabalhadores de aceder a horas adicionais que ter-lhes-iam permitido ganhar mais dinheiro.
A investigação começou em 2022 depois de receber dúzias de queixas e ampliou-se a todos os locais da cidade quando se descobriu um padrão sistémico.
Um acordo que impacta milhares de trabalhadores
Além dos 35,5 milhões de dólares destinados à restituição salarial, Starbucks deverá pagar 3,4 milhões em multas impostas pela cidade de Nova Iorque. Qualquer trabalhador adicional que se presente e demonstre ter sido afectado também poderá receber compensação.
Nos últimos quatro anos, Nova Iorque recuperou quase 90 milhões de dólares para empregados de diferentes empresas graças a acções similares.
O depoimento dos empregados: "Dificulta-nos fazer nosso trabalho"
Para muitos baristas, o acordo representa uma vitória longamente esperada.
"Quando esta empresa reduz as nossas horas, deixa as nossas lojas sem pessoal e destrói o nosso sindicato, dificulta o nosso trabalho e criar essa grande experiência para os clientes", expressou Kai Fritz, barista de Starbucks.
"Se violas os direitos dos nossos trabalhadores, pagarás o preço"
A Lei de Semana Trabalhista Justa exige que os empregadores de comida rápida:
- Entreguem os horários com 14 dias de antecipação.
- Mantenham calendários consistentes com os turnos habituais.
- Paguem compensação por mudanças de horário de última hora.
- Permitam ao trabalhador recusar turnos acrescentados sem represálias.
- Ofereçam turnos disponíveis a empregados atuais antes de contratar novo pessoal.
“Não importa o tamanho da vossa empresa... se violarem os direitos dos nossos trabalhadores, pagarão o preço”, disse o Presidente da Câmara de Nova Iorque, Eric Adams.
A resposta de Starbucks: "Investimos 500 milhões a melhorar a experiência"
A companhia respondeu ao acordo enfatizando que está a realizar mudanças internas e que mantém o seu compromisso com os seus empregados, a quem denomina "sócios". "As leis da cidade continuam a ser complexas e sem mudanças, mas o nosso enfoque não mudou: estamos comprometidos a criar o melhor emprego no comércio retalhista", afirmou a Starbucks em declarações à CBS.
A empresa acrescentou que investiu 500 milhões de dólares como parte da sua estratégia 'De volta a Starbucks' para melhorar a experiência laboral e reforçar o cumprimento normativo. "Hoje mais sócios obtêm horários que se adaptam às suas vidas", sustentou a corrente.