Mercadona retira uno de sus ambientadores más deseados y los 'jefes' piden su vuelta
El difusor Chai ha desaparecido de los lineales, y la enseña valenciana presenta como alternativas uno con olor a coco y otro con notas de pistacho
Mercadona tiene una habilidad especial para conectar con los consumidores y fidelizarles. Así, son muchos los que, en foros y redes sociales, comentan las últimas novedades de la enseña valenciana y hablan de las ventajas de determinados productos, de sus ingredientes o de sus aplicaciones. Por eso, cuando uno desaparece de los lineales, hay quienes lamentan su pérdida y reclaman su vuelta con insistencia.
Es lo que ha ocurrido con el ambientador Chai, tanto en formato eléctrico como en varillas. Pertenecía a la marca Bosque Verde, y ya no está en las tiendas ni en la web. “Deberían volver a traerlo”, pide un cliente de la cadena de supermercados valenciana en un grupo de Facebook. “Han quitado el ambientador de Chai de Mercadona… Si os queda alguno mandádmelo por favor”, ruega otro en X. Un tercero asegura que “el ambientador de varitas Chai era el único que conseguía que mi casa oliera bien”.
El ambientador Chai de Mercadona, retirado
“Mercadona ha retirado el ambientador Chai en el que llevo años basando por completo mi personalidad. Estoy rota”, declara otra consumidora en la red social de Elon Musk.
Puede parecer trivial, pero el olor es un anclaje emocional muy fuerte. Por tanto, la retirada de un ambientador puede provocar que algunos consumidores sientan que la atmósfera de sus casas se ha trastocado, aunque sea de forma sutil.
@Mercadona habeis quitado de vuestros supermercados el ambientador CHAI de varillas de bambu? NO LO ENCUENTRO EN NINGUNA SUPERMERCADO pic.twitter.com/4BAmJX2GzV
— josé (@joseballo_) September 23, 2025
Alternativas al ambientador
Tal y como ha confirmado a Consumidor Global una responsable de Atención al Cliente de Mercadona, el producto ha sido retirado y por el momento no está previsto que regrese a los lineales.
@mercadona.novedades #novedad en #mercadona . COCONUT 🥥 CREAM . 👉🏻Recambio ambientador eléctrico con aroma a coco . 👉🏻Su PRECIO es 1,60€ . ✅Visto en #guadalajara . #novedadesmercadona #mercadonanovedades #mercadonalovers #coco #ambientador #hogar #limpieza ♬ original sound - 𝕃𝕪𝕣𝕚𝕔𝕤
A modo de alternativa, es posible optar por la vela perfumada Chai (1,85 euros), de un olor ligeramente especiado y con notas de naranja, canela y anís estrellado. Además, también están a la venta el difusor eléctrico Coconut Cream (1,60 euros) y el ambientador de varillas con olor a pistacho (2,10 euros).
@Mercadona es en serio que habéis retirado las varitas mikado Chai??? 😢😢 o es falta de stock?
— ꌚᥱɾᥱᥒ (@sSerendipia_) September 18, 2025
Es mi olor favorito para la temporada otoño-invierno. Igual sé para otras familias que lo usan incluso durante el resto del año!
Velas perfumadas
Además de la vela perfumada Chai, estos son otros formatos disponibles que permiten ambientar el hogar con su luz suave:
- Santal Vanilla: "Dulce, reconfortante y cálida, la fragancia a vainilla aporta tranquilidad, suavizando la atmósfera y combinándose con las notas amaderadas del sándalo. Notas principales: vainilla, cashmere y sándalo. Ideal para el salón o el dormitorio", describe Mercadona.
- Berries: "Un perfume fresco, afrutado y jugoso. Es vital y estimulante, con notas de frutos rojos, cargado de energía positiva. Notas principales: frambuesa, cereza y azúcar. Ideal para el baño o la entrada".
- Matcha: "Esta fragancia serena y natural invita a la concentración, equilibrio y calma interior. Notas principales: lima, matcha y menta. Ideal para el despacho o zonas de lectura".
Todas estas velas aromáticas de 150 gramos vienen en un vaso de cristal reutilizable y tienen una duración total de alrededor de 35 horas, si bien Mercadona recomienda no mantenerlas encendidas más de cuatro horas seguidas.