Que é o truque do relógio? a forma pouco ética de ir ao supermercado e levar-te produtos a 1 euro
Com este método uma mulher foi detida e sancionada com não poder entrar a nenhum supermercado. Assim funciona a técnica pouco ortodoxa que se voltou viral pela facilidade com a que se pode empregar
Na actualidade, os supermercados estão em constante transformação para adaptar aos avanços tecnológicos. Desde a possibilidade de realizar compras em linha até a incorporação de caixas de autoservicio, a experiência de compra tem mudado significativamente. Neste artigo, centrar-nos-emos nestas últimas.
As caixas de autopago permitem que os clientes escaneen e paguem seus produtos sem necessidade da intervenção de um caixa. Geralmente, existem duas modalidades: aquelas que aceitam só cartões em frente a umas poucas que permitem pagamentos em numerário. Em Espanha, este sistema é a cada vez mais comum em supermercados e lojas de moda.
Em que consiste o "truque do relógio"?
Conhecido como o "truque do relógio", esta técnica fraudulenta se baseia em manipular os códigos de barras dos produtos para pagar muito menos do que realmente custam. A estratégia consiste em utilizar o código de barras de um artigo de baixo valor, como uma bateria de relógio, para escanear produtos mais caros nas caixas de autoservicio, conseguindo assim pagar uma quantidade mínima.
Este método sozinho é viável em sistemas de autopago, já que com a supervisão de um caixa seria impossível levá-lo a cabo. No entanto, numa época onde este tipo de caixas são a cada vez mais utilizadas, as fraudes deste tipo têm aumentado.
O problema não arraiga no tipo de código de barras utilizado, já que qualquer produto de preço reduzido pode servir para executar esta armadilha.
Uma mulher detida por aplicar o 'método do relógio'
O mau uso das caixas de autoservicio tem dado lugar a novas estratégias de roubo nos comércios. Um caso recente envolve a uma mulher que foi presa depois de ser descoberta utilizando este método em múltiplos supermercados e lojas do sector retail. Sua táctica consistia em escanear produtos de alto valor com o código de barras de artigos de baixo custo, abonando assim preços irrisorios.
Segundo o diário The Sun, a mulher foi detida após que as câmaras de segurança captassem suas acções enquanto tentava se levar mercadoria sem pagar seu preço real. Entre os artigos que tentou sustraer se encontravam algumas coisas de maior valor como foram roupa, calçado e pacotes de comida. Durante a investigação, as autoridades descobriram que não era a primeira vez que utilizava esta técnica, acumulando um longo historial de hurtos em diversas lojas.
Não poderá voltar ao supermercado: "Levava-se coisas praticamente grátis"
Como consequência, se lhe proibiu o acesso aos supermercados da corrente afectada. Um porta-voz de Walmart confirmou esta decisão com a seguinte declaração: "Levava-se coisas praticamente grátis, a 1 euro. Conquanto não é algo frequente, há ocasiões em que uma pessoa deixa de ser bem-vinda em nossas lojas", comentavam desde a marca.
Ainda que em aparência estas fraudes podem parecer insignificantes devido ao baixo valor dos produtos afectados na cada compra, as consequências legais podem ser severas. A reiteración neste tipo de delitos pode derivar em acusações por allanamiento e roubo, com sanções económicas e inclusive penas de prisão se o valor acumulado dos produtos roubados supera certos limites estabelecidos pela lei em diferentes países.
São realmente rentáveis as caixas de autoservicio?
Os estabelecimentos continuam avaliando se a implementação das caixas de autoservicio é realmente rentáveis, considerando os riscos e cotes adicionais sócios à contratação de pessoal de segurança para vigiar unicamente as caixas. As caixas de autocobro podem ser rentáveis, mas sua implementação implica certos desafios.
Por um lado, permitem reduzir custos operativos ao diminuir a necessidade de pessoal nos lineares de caixa, e inclusive chegam a agilizar o processo de compra para os clientes. No entanto, também facilitam novos métodos de fraude, como o "truque do relógio" que te revelámos.
Para contrarrestar estes riscos, os supermercados têm tido que investir em medidas de segurança adicionais, como câmaras de vigilância ou os sistemas de inteligência artificial nos que detecta os artigos embolsados e os contrarresta aos escaneados para detectar comportamentos suspeitos. Também se está a fazer habitual um empregado dedicado a supervisionar as caixas de autoservicio. Tudo isto implica um custo extra que pode reduzir a rentabilidade esperada. Em general, se a taxa de fraude é alta, o investimento em segurança pode fazer que as caixas de autocobro não sejam tão rentáveis como se pensava inicialmente.
