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Atención al cliente

Actualidad y noticias sobre atención al cliente para mejorar tu experiencia como consumidor/a.

La pesadilla de llamar a Ryanair: denuncian su atención 100% automatizada

La aerolínea irlandesa Ryanair incumple presuntamente la normativa sobre los servicios de atención al cliente en España al emplear líneas telefónicas sin humanos

Consumidor Global

A Perfumerías Primor le falta un servicio de atención al cliente

Ana Carrasco González
Una ex clienta destapa las tácticas de Lowi para impedir la baja

Ana Carrasco González
Glovo y el dinero atrapado de sus clientes

Ana Siles
Renfe suspende todos los trenes en Andalucía por el temporal: cómo reclamar si eres un afectado

Ana Siles
Cuidado con los números 807: alertan de un fraude que suplanta servicios de atención al cliente

Juan Manuel Del Olmo
Parking Pro, el aparcacoches que está "acostumbrado" a provocar multas y a humillar a sus clientes

Ana Carrasco González
El caos del taller oficial de Toyota: "Mi coche lleva dos meses sin presupuesto de reparación"

Ana Carrasco González
Los consumidores, preocupados por la IA: "Deshumaniza los servicios”

Juan Manuel Del Olmo
La consulta más repetida de los clientes de Mercadona: suma miles de llamadas y mensajes

Consumidor Global
Iryo por fin facilita un teléfono gratuito de atención al cliente

Juan Manuel Del Olmo
Menos inteligencia artificial y más personas: los españoles prefieren una atención al cliente humana

Ana Siles
25 días sin aire acondicionado por culpa de Bazar El Regalo: "Te lo instalan mal y se desentienden"

Teo Camino
La desinformación de Renfe por teléfono, email y en persona

Ana Carrasco González
Denuncian a Iryo por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente y a Ouigo por esconderlo

Ana Carrasco González
eDreams desquicia a una clienta: dos meses a la espera de una factura

Ana Siles
Primor paraliza entregas, bloquea reembolsos y olvida a clientes desde hace meses

Ana Carrasco González
Ikea deja tirado 5 veces a un cliente, le hace recorrer 400 km y le compensa con sólo 23 euros

Ana Carrasco González
La decisión de Starbucks que irrita a los clientes: no pasa en el resto de cafeterías

Rocío Antón
Saunier Duval deja sin agua caliente a una familia con un niño de 7 años durante todas las Navidades

Juan Manuel Del Olmo
El horno de MediaMarkt

Alejandro Tercero García

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