Temas:

Inicie sesión

PT
ES

Atención al cliente

Actualidad y noticias sobre atención al cliente para mejorar tu experiencia como consumidor/a.

Glovo y el dinero atrapado de sus clientes

La plataforma retiene con créditos el importe de los pedidos fallidos en lugar de ofrecer un reembolso directo a la cuenta bancaria

Ana Siles

Renfe suspende todos los trenes en Andalucía por el temporal: cómo reclamar si eres un afectado

Ana Siles
Cuidado con los números 807: alertan de un fraude que suplanta servicios de atención al cliente

Juan Manuel Del Olmo
Parking Pro, el aparcacoches que está "acostumbrado" a provocar multas y a humillar a sus clientes

Ana Carrasco González
El caos del taller oficial de Toyota: "Mi coche lleva dos meses sin presupuesto de reparación"

Ana Carrasco González
Los consumidores, preocupados por la IA: "Deshumaniza los servicios”

Juan Manuel Del Olmo
La consulta más repetida de los clientes de Mercadona: suma miles de llamadas y mensajes

Consumidor Global
Iryo por fin facilita un teléfono gratuito de atención al cliente

Juan Manuel Del Olmo
Menos inteligencia artificial y más personas: los españoles prefieren una atención al cliente humana

Ana Siles
25 días sin aire acondicionado por culpa de Bazar El Regalo: "Te lo instalan mal y se desentienden"

Teo Camino
La desinformación de Renfe por teléfono, email y en persona

Ana Carrasco González
Denuncian a Iryo por no ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente y a Ouigo por esconderlo

Ana Carrasco González
eDreams desquicia a una clienta: dos meses a la espera de una factura

Ana Siles
Primor paraliza entregas, bloquea reembolsos y olvida a clientes desde hace meses

Ana Carrasco González
Ikea deja tirado 5 veces a un cliente, le hace recorrer 400 km y le compensa con sólo 23 euros

Ana Carrasco González
La decisión de Starbucks que irrita a los clientes: no pasa en el resto de cafeterías

Rocío Antón
Saunier Duval deja sin agua caliente a una familia con un niño de 7 años durante todas las Navidades

Juan Manuel Del Olmo
El horno de MediaMarkt

Alejandro Tercero García
Meliá apuesta por los robots camareros a la hora del desayuno

Teo Camino
El servicio de atención al cliente de Nespresso "tiene que hacer un reset completo"

Teo Camino
¿Qué pasa con la atención al cliente de Seur? Un teléfono 807 dispara las alarmas

Juan Manuel Del Olmo

1
2

Sea el mejor consumidor suscríbase a nuestra newsletter.