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Atenção ao cliente

Renfe suspende todos os comboios em Andaluzia pelo temporal: como reclamar se és um afectado

A companhia tem activado mudanças de data e anulações de bilhetes sem custo algum para todas aquelas pessoas afectadas

Ana Siles

Cuidado com os números 807: alertam de uma fraude que suplanta serviços de atenção ao cliente

Juan Manuel Del Olmo
Parking Pró, o aparcacoches que está "acostumado" a provocar multas e a humilhar a seus clientes

Ana Carrasco González
O caos da oficina oficial da Toyota: "O meu carro está há dois meses sem orçamento de reparação"

Ana Carrasco González
Os consumidores, preocupados pela IA: "Deshumaniza os serviços"

Juan Manuel Del Olmo
A consulta mais repetida dos clientes de Mercadona: soma milhares de telefonemas e mensagens

Consumidor Global
Iryo por fim facilita um telefone gratuito de atenção ao cliente

Juan Manuel Del Olmo
Menos inteligência artificial e mais pessoas: os espanhóis preferem uma atenção ao cliente humana

Ana Siles
25 dias sem ar acondicionado por culpa de Bazar O Presente: "Instalam-to mau e se desentienden"

Teo Camino
A desinformación de Renfe por telefone, e-mail e em pessoa

Ana Carrasco González
Denunciam a Iryo por não oferecer um telefone gratuito de atenção ao cliente e a Ouigo pelo esconder

Ana Carrasco González
A eDreams deixa uma cliente aborrecida: dois meses à espera de uma fatura

Ana Siles
Primor paralisa entregas, bloqueia reembolsos e esquece a clientes desde faz meses

Ana Carrasco González
O Ikea deixa um cliente retido 5 vezes, fá-lo conduzir 400 km e compensa-o com apenas 23 euros.

Ana Carrasco González
A decisão de Starbucks que irrita aos clientes: não passa no resto de cafeterias

Rocío Antón
Saunier Duval deixa uma família com uma criança de 7 anos sem água quente durante toda o Natal

Juan Manuel Del Olmo
O forno de MediaMarkt

Alejandro Tercero García
Assim são os robôs camareros que servem o café da manhã num hotel de Meliá em Magaluf

Teo Camino
O serviço de atendimento ao cliente da Nespresso "tem que fazer um reset completo"

Teo Camino
Que passa com a atenção ao cliente de Seur? Um telefone 807 dispara os alarmes

Juan Manuel Del Olmo
Movistar acumula queixas por avarias sem resolver: "Prometem um técnico em 48 horas, mas não chega"

Ana Carrasco González

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