Entre Jeff Bezos y el repartidor que entrega el paquete en casa, Amazon tiene empleadas a 1,46 millones de personas, 157.000 menos que en 2022. La española Ruth Díaz (48 años), vicepresidenta de la compañía en España y máxima responsable de Amazon Fashion Europa, la marca propia de moda del gigante estadounidense, es una de las directivas más influyentes del viejo continente.
El 15 de septiembre de 2011, Amazon abría sus puertas en España y Ruth Díaz estaba allí. Bueno, estaba teletrabajando en su casa y se reunía con los clientes de la empresa en los vestíbulos de hoteles de lujo. Por aquel entonces, “éramos un equipo muy pequeño en España y ni siquiera teníamos oficinas”, recuerda la directiva, quien asegura que tenían que explicar a los colaboradores comerciales lo que era Amazon y cómo podían ayudarles a impulsar su negocio. Así fue como Ruth Díaz dio sus primeros pasos de Madrid al cielo de Amazon Fashion Europa, pero su exitosa carrera empezó a forjarse mucho antes.
La comerciante del siglo XXI
Tras dejar su San Sebastián natal, licenciarse en Administración de Empresas (ADE) por la Universidad Autónoma de Madrid y hacer el Programa de Desarrollo Directivo de la escuela de negocios IESE, Ruth Díaz empezó a trabajar como auditora en PrinceWaterHouseCoopers España.
También ejerció de supervisora de cuentas en Universal Pictures Spain, fue directora financiera de Cinebox, CEO de la compañía de entretenimiento Entradas.com y se puso al frente de la empresa de moda online BuyVip. Paso a paso, acumuló veinte años de experiencia en el sector del comercio electrónico hasta dar el salto como directora de compras VIP de Amazon España en 2011.
Ruth Díaz, de Madrid al cielo de Amazon
“Trabajábamos con muchísima ilusión y éramos innovadores y disruptivos hasta en la forma en que aprovechábamos los recursos”, recuerda la donostiarra sobre sus primeros años en Amazon, donde fue parte del lanzamiento de Amazon.es y ocupó, durante casi una década, varias posiciones de liderazgo en marketing y retail.
En su puesto anterior, Ruth Díaz fue responsable de más de 20 categorías de productos en Amazon España e Italia, y lideró el Programa Europeo de Innovación en el Hogar. Después de más de una década en el gigante estadounidense, la directiva parece haber alcanzado el cenit de su carrera.
Un cargo de responsabilidad
En la actualidad, Díaz está a cargo de la experiencia de compra de principio a fin, incluyendo selección, compras, operaciones y marketing de Amazon Fashion Europa, la marca de ropa, calzado, accesorios, maletas, bolsos y deportivas de la que es máxima responsable.
“Mi deseo para la próxima década es que Amazon siga haciendo historia aumentando su impacto positivo en la sociedad”, apunta Ruth Díaz, quien vaticina que, desde 2011, el crecimiento ha sido espectacular, “pero creo que lo que estamos viendo actualmente son solo los inicios de todo lo que puede aportar Amazon. Y estoy deseando vivirlo”.